O que significa um restaurante ser digital em 2021? E ser um bar completamente digital? A resposta pode não estar exatamente no lugar comum “é só entregar via aplicativo”.
Falando em entregas de aplicativo, a gente tem que acrescentar que elas devem ficar mais fáceis para os estabelecimentos. Nesta semana, a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) divulgou o lançamento do “Open Delivery”, um espaço digital para integrar os pedidos de entrega que chegam aos restaurantes via diversos sistemas. Em linhas gerais, a plataforma vai permitir que dados sejam padronizados, o que permite que os restaurantes ou bares possam “plugar” em diversos aplicativos ao mesmo tempo, tendo o mesmo fluxo de informações.
Entendemos que para estar num aplicativo de delivery, você precisa colocar tudo na ponta do lápis: taxas do app, contratação de pessoal extra para horários de pico, recálculo de estoque e até mesmo digitalização dos processos de entrega. O que significa que, não, nem sempre essa conta fecha. Nem sempre é possível para um estabelecimento arcar com todas essas despesas e ainda seguir atendendo seus clientes antigos da melhor forma. Ou seja: nem sempre o restaurante precisa estar no app para ser digital.
Cardápio diferente
Você já pensou na experiência de compra do seu bar ou do seu restaurante? Será que ela não poderia ser mais parecida com a de um aplicativo, com uma pesquisa mais fluida e os pedidos mais certeiros. Isso é possível com a adoção dos cardápios digitais. Sim, porque o menu já diz tudo sobre o seu estabelecimentos.
Um dos maiores benefícios de se digitalizar o cardápio está em poder levar o seu produto para outros espaços. Um exemplo bem prático disso: é possível colocar o link do menu em redes sociais do seu negócio, chamando atenção para a venda. Na hora da venda ao vivo, o cardápio digital pode fazer com que o cliente consiga pesquisar e ver tudo na tela do próprio celular, te salvando um custo de impressão e design de menu.
Se você tem mais de um estabelecimento, é uma forma de conseguir gerir quais são os pedidos que saem mais em certas regiões.
O benefício extra desse modelo é você poder atualizar a sua lista de pratos e bebidas que estão disponíveis, evitando o clássico; “tem, mas tá em falta”.
QR-Cardápio
Essas são as 3 plataformas brasileiras que podem te ajudar a passar o seu cardápio para um meio digital e completamente conectado ao celular do seu cliente.
- Goomer – A plataforma oferece a possibilidade de você transformar o seu menu num “site” acessível via QR Code, o que significa que o seu cardápio pode ficar ao alcance de qualquer cliente usando um celular. A boa notícia é que eles oferecem uma versão gratuita.
- Menu Digital – Esta também é uma plataforma que permite que você coloque o seu cardápio visível via QR Code. Eles oferecem um serviço de design, para que seu cardápio online fique bom.
- OiMenu – O que a OiMenu cria, na verdade, é o sistema para o uso em tokens digitais e sensíveis ao toque. O cardápio aqui é muito mais voltado para restaurantes ou bares com grande circulação de pessoas – ou em áreas de grande circulação de pessoas como shoppings ou ruas comerciais.
Vem de Zap
Poder conversar com seu cliente é essencial para manter o relacionamento aquecido (o trocadilho aqui foi de graça mesmo) e o espaço onde isso acontece, hoje em dia, é no WhatsApp. 99% dos brasileiros que têm smartphone estão lá e 93% dizem usar todos os dias.
Por isso, também separamos para você algumas ferramentas que podem conectar o cardápio digital ao WhatsApp. Achamos essas 3 soluções em português para você testar no seu restaurante ou bar.
- Glutões – Com essa plataforma gratuita você faz um registro do seu estabelecimento, lista seus produtos e os preços, incluindo aí os valores de entrega, e gera um link. Esse link é compartilhado por WhatsApp; o cliente faz pedido num menu digital no aplicativo e você recebe no seu restaurante.
- Anota.ai – A Anota.aí oferece mais serviços conectados ao cardápio digital, como gestão de pedidos e a possibilidade de vender via aplicativos de mensagem, como o Facebook Messenger e o WhatsApp.
- Cardapius – Essa plataforma oferece um sistema para você enviar o seu cardápio para os clientes no WhatsApp e ainda gerenciar esses pedidos, podendo até mandar diretamente para a sua impressora térmica. Os planos começam em R$ 49,90 por mês.
Como vocês viram, as opções são muitas, por isso, fique de olho no Digitaliza.ai, para saber mais dicas e como você pode seguir nessa jornada de digitalizar o seu negócio.
