{"id":132,"date":"2021-10-07T19:20:51","date_gmt":"2021-10-07T19:20:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.digitaliza.ai\/?p=132"},"modified":"2021-10-07T19:20:51","modified_gmt":"2021-10-07T19:20:51","slug":"netflix-mostra-o-caminho-tortuoso-da-digitalizacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.digitaliza.ai\/index.php\/2021\/10\/07\/netflix-mostra-o-caminho-tortuoso-da-digitalizacao\/","title":{"rendered":"Netflix mostra o caminho (tortuoso) da digitaliza\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n
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“N\u00e3o desista de seus sonhos. N\u00f3s come\u00e7amos com DVDs.”<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

A foto da entrada da Netflix na Calif\u00f3rnia deu o que falar e viralizou nas redes sociais. Nela, aparece um outdoor na frente da Neftlix com a seguinte frase: ” N\u00e3o desista de seus sonhos. N\u00f3s come\u00e7amos com DVDs”. Para quem entra na Netflix hoje em dia, direto de sua Smart TV ou do aplicativo do celular, parece at\u00e9 um pouco estranho, mas a criadora do servi\u00e7o de streaming por assinatura come\u00e7ou alugando DVDs.<\/p>\n\n\n\n

Afinal, quem v\u00ea sucesso n\u00e3o v\u00ea perrengue. E estamos aqui pra contar um pouco dos perrengues que a Netflix passou antes de ser, bem, A Netflix!<\/p>\n\n\n\n

Primeiro que eles come\u00e7aram a operar em agosto de 1997. Se voc\u00ea parou para tentar lembrar como era a internet em 97, j\u00e1 sabe que n\u00e3o era muito poss\u00edvel nem mesmo assistir um v\u00eddeo de um minuto sem travar, imagina v\u00e1rios epis\u00f3dios de uma s\u00e9rie…. Por isso, eles come\u00e7aram como um site para compra e aluguel de DVDs. Em menos de um ano, eles tiraram a op\u00e7\u00e3o de venda de DVD, porque perceberam que se seguissem por esse caminho, iriam ir de encontro com outros e-commerces que estavam come\u00e7ando a nascer.<\/p>\n\n\n\n

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O iste da Netflix em 1999<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Um desses e-commerces, inclusive, tentou comprar a Netflix em 1998. Sim, em 98, a Amazon se ofereceu para comprar a Netflix por algo em torno de US$ 14 milh\u00f5es e US$ 16 milh\u00f5es – um valor bastante consider\u00e1vel para a \u00e9poca, lembrando aqui que estamos falando de antes do momento dos valores bilion\u00e1rios de empresas. Reed Hastings, o cofundador e atual co-CEO da Netflix, chegou a considerar a oferta, mas recusou a opera\u00e7\u00e3o quando j\u00e1 estava no avi\u00e3o voltando para a sede da empresa. Foi ousado.<\/p>\n\n\n\n

Um ano depois, eles passarma a oferecer a assinatura. Voc\u00ea pagava 10 d\u00f3lares por m\u00eas, e conseguia alugar um n\u00famero de DVDs que quisesse. J\u00e1 no come\u00e7o dos anos 2000, eles deixaram de lado o modelo de aluguel por DVD. Pensem s\u00f3, se antes eles conseguiam ganahr 5 d\u00f3lares por DVD (mesmo que ocasionalmente, j\u00e1 que n\u00e3o \u00e9 sempre que as pessoas veem o filme), eles passaram a receber US$ 10 \/ US$ 15 por assinante. Isso afetou diretamente a receita da Netflix. Em setembro de 2000, um pouco mais de 3 anos do nascimento, eles tinham 300 mil assinaturas (um volume bom), porem perdas anuais de US$ 50 milh\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

E aqui entra uma outra hist\u00f3ria de quase-venda. Nesse momento dos anos 2000, a Netflix poderia ter fechado, tamanho era o rombo. O que eles fizeram? Foram atr\u00e1s da grande companhia do seu setor: a Blockbuster. Na \u00e9poca, a rede de videolocadoras americanas tinha um valor de mercado de US$ 5 bilh\u00f5es. Reed Hastings chegou a oferecer a Netflix por US$ 50 milh\u00f5es para a Blockbuster. O CEO da empresa, John Antioco, achou que aquilo era uma piada e n\u00e3o s\u00f3 negou a oferta como tamb\u00e9m respondeu: “essa histeria com as empresas ponto.com \u00e9 completamente fora de propor\u00e7\u00e3o”.<\/p>\n\n\n\n

Os executibos da Netflix, por sua vez, tinham a certeza de que a Blockbuster estava trabalhando internamente em oferecer um servi\u00e7o similar ao deles. Para a Netflix duas coisas eram certas: o seu neg\u00f3cio n\u00e3o competia com as videolocadoras e a Blockbuster n\u00e3o podia se valer apenas das lojas f\u00edsicas para crescer. Era ntural que, em algum momento, eles lan\u00e7assem um site para aluguel e delivery. de DVDs. E, no momento que eles entrassem no neg\u00f3cio, seria o prego no caix\u00e3o da criadora de Stranger Things. Esse movimento da Blockbuster nunca aconteceu. <\/p>\n\n\n\n

No final das contas, a gigante das videolocadoras n\u00e3o se digitalizou por op\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria. E literalmente pediu fal\u00eancia anos depois.<\/p>\n\n\n\n

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A carinha da Netflix l\u00e1 em 2004! J\u00e1 tinha o logo vermelho que conhecemos!<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

DVD ou <\/strong>VHS?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Aqui cabe lembrar um outro detalhe – que n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o detalhe assim – do modelo escolhido pela Netflix: os DVDs! Naquela \u00e9poca, o aparelho de DVD n\u00e3o era comum nas casas norte-americanas (muito menos nas brasileiras). E foi apenas em 2001 que houve uma massifica\u00e7\u00e3o do formato, que acabou ultrapassando o VHS rapidamente. Em 2004, dois ter\u00e7os das casas norte-americanas j\u00e1 tinham um aparelho de DVD. Em 2006, j\u00e1 se tinham mais tocadores de DVD do que de VHS nos Estados Unidos. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de n\u00e3o focar em digitalizar seu neg\u00f3cio, a Blockbuster ainda optou por seguir com o aluguel de fitas em VHS. Com a esperan\u00e7a de que esse seria o modelo vencedor do mercado.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 a Netflix passou a crescer, exatamente porque pegaram a clientela que a Blockbuster deixava de lado. No final de 2001, um ano depois de quase pedir fal\u00eancia, a Netflix estava virando o jogo: o n\u00famero de assinaturas come\u00e7ou a crescer. Duas raz\u00f5es explicam o movimento: 1. Os Dvds passaram a se popularizar e 2. Por causa do ataque \u00e0s Torres G\u00eameas, em 11 de setembro deste ano, os norte-americanos n\u00e3o viajaram no \u00faltimo trimestre. O que acabou culminando no Natal de 2001 se tornado o \u201cNatal do DVD\u201d. <\/p>\n\n\n\n

No lugar de comprar um filme para os amigos e familiares, as pessoas passaram a dar uma assinatura da Netflix. Afinal, pelo \u2018pre\u00e7o\u2019 de um DVD, os presenteados poderiam ter acesso a um cat\u00e1logo grande e se divertir alugando os filmes que queriam assistir. <\/p>\n\n\n\n

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Assine DVDs e ganhe, de gra\u00e7a, um streaming: a Netflix em 2008<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Pulo maior: do DVD para<\/strong> o streaming<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O aluguem de DVDs deu certo, mas existia um problema no crescimento. Um problema f\u00edsico mesmo: eles ficaram confinados aos Estados Unidos, e \u00e0 log\u00edstica toda de se entregar e pegar DVDs ao vivo. Em 2004, eles testaram alguns contratos com produtoras independentes para ter em seu cat\u00e1logo alguns filmes e s\u00e9ries exclusivas.<\/p>\n\n\n\n

Foi em janeiro de 2007, no entanto, que eles testaram o que a gente j\u00e1 conhece como a Netflix que amamos: um site com streaming de mais ou menos mil filmes. No cat\u00e1logo, tinham os filmes e s\u00e9ries que eles j\u00e1 tinham como \u201cexclusivos\u201d para o aluguel de DVDs – foi quase que um reaproveitamento de contrato. <\/p>\n\n\n\n

O que deu o \u201caviso\u201d que eles deveriam pular para o streaming? Uma palavra. Ou seriam duas? YouTube. O crescimento do YouTube, que foi lan\u00e7ado em 2005 mostrou que havia p\u00fablico e infraestrutura para se assistir filmes online. Mas, assim, o que a Netflix lan\u00e7ou nesse momento foi algo que, se a gente olhasse agora, ia achar meio pregui\u00e7oso. A ideia era que usu\u00e1rio baixasse o filme de um dia para outro e assistisse ele uma vez em casa, sem precisar ter o DVD f\u00edsico. <\/p>\n\n\n\n

Em 2008, eles passaram a, de fato, oferecer o streaming como um \u201cextra\u201d para quem assinasse a entrega de DVDs. De 2008 a 2011, o foco da Netflix foi aumentar o cat\u00e1logo. Eles aceleraram os contratos com produtoras de filmes e s\u00e9ries, com o objetivo de tornar o servi\u00e7o atraente o bastante para os usu\u00e1rios. Afinal, eles tinham que for\u00e7ar uma mudan\u00e7a de h\u00e1bito por parte das pessoas. <\/p>\n\n\n\n

Breaking Bad e s\u00e9ries originais<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Em 2010, ou seja 13 anos depois de come\u00e7ar as opera\u00e7\u00f5es, a Netflix comprou os direitos de passar Breaking Bad. A s\u00e9rie estava para ser cancelada pela AMC, depois de uma queda nos \u00edndices de audi\u00eancia na terceira temporada. A Sony acabou fechando um acordo para a Netflix colocar os epis\u00f3dios da s\u00e9rie no sistema um pouco antes do lan\u00e7amento da quarta temporada. O resultado assustou a todos: a audi\u00eancia da quarta temporada na televis\u00e3o \u201clinear\u201d dobrou. Isso foi chamado de o \u201cEfeito Netflix\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Com a explos\u00e3o de Breaking Bad, a Netflix percebeu uma outra coisa importante: as pessoas estavam assistindo a temporadas todas de s\u00e9ries em menos de uma semana. A tal da maratona. Esse era um h\u00e1bito novo, j\u00e1 que, na televis\u00e3o, era \u201cum epis\u00f3dio por semana\u201d. <\/p>\n\n\n\n

O efeito Netflix deu a for\u00e7a para a empresa discutir com os est\u00fadios e, assim, eles conseguiram ir fechando cada vez mais contratos para ter s\u00e9ries que s\u00f3 passavam ali. Al\u00e9m disso, o efeito ainda serviu pra empresa perceber que, bem, se eles conseguiam reviver uma s\u00e9rie considerada \u201cmorta\u201d pelos produtores. Por que n\u00e3o conseguiriam colocar uma nova s\u00e9rie no ar?<\/p>\n\n\n\n

Foi mais ou menos assim que surgiu House of Cards. E com um detalhe: j\u00e1 que as pessoas maratonavam, eles lan\u00e7aram a s\u00e9rie de uma vez s\u00f3. Todos os epis\u00f3dios da temporada.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

E agora, vai um game a\u00ed?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para a Netflix isso significa: problemas para manter um cat\u00e1logo atualizado. Por mais que eles invistam em s\u00e9ries e filmes pr\u00f3prios, esse est\u00e1 longe de ser um neg\u00f3cio r\u00e1pido e rent\u00e1vel. As produ\u00e7\u00f5es exigem investimento grande e demoram para dar retorno.<\/p>\n\n\n\n

Com a quarentena, o n\u00famero de assinantes da plataforma subiu, chegou a 200 milh\u00f5es pelo mundo. E, mesmo assim, existe um teto. Com a maior competi\u00e7\u00e3o, eles tem que pensar em como fazer a assinatura valer a pena.<\/p>\n\n\n\n

O caminho? Digitalizar! E para onde eles est\u00e3o apontando? Para os games. Se essa \u00e9 a melhor aposta, bem, daqui a cinco anos a gente conversa\u2026 <\/p>\n\n\n\n

Moral da hist\u00f3ria <\/h2>\n\n\n\n

A li\u00e7\u00e3o que a Netflix d\u00e1 para voc\u00ea como empreendedor \u00e9 mais ou menos essa do cartaz que a gente colocou l\u00e1 em cima: n\u00e3o desista. E aposte no digital. Nem sempre o seu neg\u00f3cio de agora vai ser igual ao seu neg\u00f3cio daqui a 10 anos, mas, se voc\u00ea focar em digitalizar, em observar de perto o seu cliente e a perseverar, pode ser que tenha uma Netflix nas suas m\u00e3os.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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Netflix: como eles passaram de vender DVDs para se tornar uma for\u00e7a do entretenimento mundial. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":134,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[11],"tags":[23,43,42],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.digitaliza.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/132"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.digitaliza.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.digitaliza.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.digitaliza.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.digitaliza.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=132"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.digitaliza.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/132\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":138,"href":"https:\/\/blog.digitaliza.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/132\/revisions\/138"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.digitaliza.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/134"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.digitaliza.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=132"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.digitaliza.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=132"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.digitaliza.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=132"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}